一 退款申请列表
(1)从【订单】=》【退款申请】=》进入【退款申请列表】页面,可以看到买家的退款申请以及商户主动发放退款的条件
【注意】
新版退款申请功能发布后,原有的旧版【维权订单】只查看、处理由旧版申请的维权订单,新版退款申请不包含相关数据
(2)当订单有相关退款申请时,在订单列表页会有显示,可以点击查看:
跳转至这里:
二 退款订单详情:
从【退款申请列表】中选择要查看的退款申请信息,点击【查看详情】
【图例】
下一章 新版退款申请——拒绝退款申请处理