注意：使用了抖音抵扣券的小票只允许整单退款。

因抖音平台限制，反核销仅能在核销后一小时内进行，请谨慎处理退货退款！！！

1. 进入按单退货页面，勾选所有的商品，点击退货。

2. 点击结算后，点击【抖音抵扣券核销】，获取抖音抵扣券金额后，完成剩余金额退款。

3. 在前台完成退款后，顾客端的抖音抵扣券依旧是【已核销】状态！！！请前往抖音来客平台进行反核销或退款

因抖音平台限制，反核销只允许在核销后的一个小时内进行。若已超过反核销期限，只能进行退款。

登录抖音来客平台，【订单管理】-【团购券处理】，通过订单号或券码找到这张已核销的抵扣券，进行协助退款或撤销核销。

发送短信后，顾客需要点击短信中的链接，填写退款申请。顾客确认后，抖音平台将会自动原路退回退款金额。