【注意】请避免在零售系统出库之后，又到抖音端进行“撤销核销”操作！会造成商品已经交到顾客手上，抖音券撤销核销后，过期自动退款的损失！（而且核销只能通过扫码方式进行（不是抖音订单号），也就是说如果顾客不在场的情况下进行了“撤销核销”，就没办法重新扫码核销了！）
（1）更新零售系统最新版，打开POS端 > 底部【功能菜单】>【抖音核销】
（2）核销第一步：
① 输入会员卡号（在商城关联的抖音团购，包含券/次卡类型的，必须输入会员卡号）
② 选择需要核销的抖音团购套餐
③ 这里的团购商品列表信息，每天开启POS自动拉取 已在商城上架好的抖音团购信息；（如中途在商城配置 新上架抖音团购商品，则需要POS端手动点击【刷新】进行拉取）
（3）核销第二步
① 扫顾客抖音二维码（是链接，如果扫码枪不支持扫二维码的时候，可以尝试手动输入券码）；
② 选择营业员
③ 点击【核销】（每次核销一张券，假设订单购买的是多张券，需要多次扫码核销）
④ 核销成功：
⑤ 如果套餐中的库存不足，则提示无法出库：
（4）零售核销一张抖音券，会一次过将商城上配置的抖音团购产品到账到会员账上；在点击【核销记录/退款】可查看到账情况：
（5）如果出现网络不稳定导致核销过程中断，有可能有以下情况：
5.1 顾客抖音端订单还是“待核销”状态：
=>重新扫码抖音码即可；
5.2 顾客抖音端订单是“已使用”状态：
① 找到“已使用”的券号
② 尝试重新核销（假设产品已全部到账，再次核销产品也不会重复到账）
（6）抖音券核销后，商家在抖音端退款后，需要在零售系统标记抖音券退货（失效未使用的优惠券/次卡，商品类型的会生成批发退货单，返还库存）
【注意】零售核销出库后仅支持退货处理（即抖音端需要退款后再操作）；请避免在零售系统出库之后，抖音端进行“撤销核销”操作！有可能造成商品已经交到顾客手上，抖音券撤销核销后，过期自动退款的损失！
① 获取抖音团购退货单号，有以下两种方式：
方式一：登录抖音来客后台>【订单管理】>【退款管理】>【核销后退款】
例如顾客订单买了两张券，核销两次就有两张券记录；
现在抖音后台对这张订单的两张券进行退款，对应就有两条退款记录；
蓝框的是订单号；
方式二：顾客抖音端订单>【售后】>具体某条退款记录：
② 在零售POS端，底部功能菜单>【抖音核销】>【核销记录/退款】，找到对应的订单记录
③ 选择处理退货的营业员，点击【退货】
④ 操作完成
（7）零售核销抖音团购报表
1.抖音团购套餐:
(1)商品通过生成电商发货单的方式进行出库
①查询方式:电商发货单:勾选通道订单选择抖音团购,即可筛选出对应电商发货单
②优惠券查询:促销单号填写对应团购id即可查询对应团购套餐
③次卡查询:备注填写对应团购名称即可查询
(2)次卡,优惠券则直接绑定到核销时的会员卡上
2.核销与退款
(1)核销以第一次成功扫码获取的团购套餐信息为准,无法修改
(2)退款:若赠送了优惠券,次卡,已经使用则无法退款
(3)开启了负库存不能出库,则会进行负库存校验
(4)次卡流水 付款方式为:抖音团购
3.批发管理-电商发货查询
(1)抖音团购商品毛利查询:只统计核销团购套餐中商品毛利情况
(2)抖音核销记录:统计抖音团购核销明细数据,以及对应套餐中详情的到账情况
(3)抖音核销汇总:抖音核销金额汇总查询
